Qu’il s’agisse du vol de votre voiture, de l’autoradio, d’un accessoire quelconque ou d’une portière qui a été forcée, il est possible d’être couvert par son assurance auto. Mais dans quelle mesure ? L’indemnisation varie en effet selon les garanties que prévoit votre contrat et ne se base pas sur l’étendue des préjudices. Dans cet article vous trouverez des conseils pour connaitre les étapes à suivre si vous êtes victime d’un vol et d’une effraction sur votre voiture.
Plan de l'article
Vol de voiture : Que couvre l’assurance ?
Il est important de savoir que ce n’est pas parce que vous avez souscrit à une assurance auto, que vous pourrez bénéficier d’une couverture en cas de vol de voiture. Il existe en effet différentes formules d’assurance, lesquelles proposant différentes garanties. La formule au tiers par exemple propose rarement des garanties pour un vol mais une formule « tous risques » permet en revanche d’être assuré à ce niveau.
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Les différents dégâts couverts par une assurance auto
Si votre contrat d’assurance auto prévoit une garantie pour un vol, alors normalement vous pouvez bénéficier d’une couverture pour les dommages subis en lien avec ce vol. Cela concerne les dommages d’effraction qui ont été commis lors d’une tentative de vol.
De plus, il faut signaler que si vous êtes victime d’un vol mais qu’aucune effraction n’est à relever, alors l’assurance se refusera à faire marcher la garantie. Il y a toutefois deux exceptions à noter :
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- Le car jacking, autrement appelé le vol à la portière. Il s’agit de vol avec violence et le vol peut être des objets comme la voiture elle-même.
- Le vol à la souris : il s’agit là d’un vol électronique. Ce type de vol ne laisse pas d’effraction puisqu’il se fait grâce au franchissement de la sécurité informatique de la voiture.
Quelles sont les restrictions de garantie ?
Il convient de consulter votre contrat d’assurance auto et en particulier les conditions générales pour les connaitre. Voici la liste de ces situations :
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- C’est une personne de votre famille ou un proche vivant à votre domicile qui a tenté de voler ou volé votre voiture.
- Vous être victime d’une arnaque, par exemple lors d’une vente entre particulier (une fuite au volant lorsque l’acheteur souhaite tester le véhicule).
- Les clés sont restées dans la voiture lors du vol. L’assurance prend en compte toutefois le fait que des violences physiques aient eu lieu ou qu’un lieu fermé à clé a été forcé.
- Le vol ne peut être prouvé sur la voiture : on ne remarque pas de trace sur une serrure, sur l’antivol etc.
- Aucun système d’antivol n’a été installé sur le véhicule (un dispositif 4 clés ou SRA 4 étoiles).
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Comment se faire indemniser ?
L’indemnisation diffère en fonction de la date à laquelle votre voiture est localisée. Pour les voitures retrouvées sous 30 jours, les dégradations sont remboursées (vitres brisées, frais de remorquages…). Selon les modalités de votre contrat, il peut y avoir une franchise ou une limite de remboursement d’appliquée.
Un véhicule retrouvé après 30 jours est compté comme perdu. L’indemnisation s’effectue selon les garanties définies dans le contrat. Si le véhicule n’est pas du tout retrouvé, le dédommagement se fait là aussi en fonction des garanties définies. Un remboursement intégral est donc possible.
Les démarches à suivre pour une indemnisation
Il convient de porter plainte à la gendarmerie ou à la police sous 48 heures maximum. Une déclaration de vol doit également être faite dans les deux jours suivants et ouvrés. L’assurance doit avoir une copie du dépôt de plainte, les clés du véhicule et la carte grise.
Il faut ensuite informer l’assurance de l’aboutissement éventuel de l’enquête de la police. Donnez tous les éléments informatifs (dates, lieux…) qui peuvent prouver votre bonne foi à l’assureur.
Les précautions à prendre pour éviter le vol de voiture
Il faut prendre des mesures pour éviter tout risque de vol de voiture. Voici quelques précautions à prendre :
• Fermer correctement les portières et le coffre, tout en vérifiant que la voiture est bien verrouillée avant de partir.
• Éviter de laisser des objets de valeur visibles dans l’habitacle lorsqu’on quitte sa voiture.
Ces précautions ne sont pas toujours suffisantes pour empêcher le vol d’un véhicule. Dans ce cas-là, il est primordial d’être assuré contre le vol auprès d’une compagnie d’assurance compétente. La plupart des contrats proposent une garantie contre le vol qui permettra aux propriétaires victimes du vol de leur voiture d’être indemnisés selon leurs conditions générales.
Comment choisir la meilleure assurance en cas de vol
Lorsque l’on souscrit une assurance automobile, pensez à bien vérifier les garanties offertes en cas de vol. Les contrats d’assurance peuvent varier considérablement d’un assureur à l’autre, et certains proposent des couvertures plus complètes que d’autres.
• Le niveau de couverture : La plupart des contrats d’assurance proposent une garantie contre le vol qui peut être étendue ou non selon les formules choisies. C’est pourquoi, il est capital de bien comprendre ce qui est inclus dans cette garantie.
• L’étendue territoriale : Certaines compagnies limitent leur indemnisation aux vols commis uniquement sur le territoire français, alors que d’autres incluent aussi une couverture européenne.
• La franchise : Il s’agit du montant restant à charge du propriétaire après remboursement par l’assureur. En général, plus la franchise est élevée, moins la prime sera chère, mais cela signifie aussi que vous devrez payer davantage si votre voiture est effectivement volée.
• L’évaluation du véhicule : Lorsqu’une voiture est déclarée volée, son propriétaire doit fournir à son assureur une estimation précise de sa valeur marchande au moment où elle a été dérobée. C’est pourquoi, il faut s’en assurer lors de la souscription au contrat afin d’être indemnisé correctement.
• Le délai de prise en charge : En cas de vol, il est capital de réagir rapidement pour prendre en charge le sinistre. Il faut donc s’informer sur les délais d’intervention et les modalités pratiques prévues par chaque compagnie d’assurance.
En prenant le temps de bien comparer les différentes offres proposées par les assureurs, vous pouvez être sûr(e) de trouver la meilleure assurance automobile pour vous protéger efficacement contre le risque du vol.
