Signer un contrat d’assurance auto sans relevé d’information, c’est comme avancer masqué sur la route : impossible d’évaluer le conducteur sans l’historique qui l’accompagne. Ce fameux document, réclamé à chaque changement d’assureur, dévoile tout : votre passé de conducteur, vos accidents, votre bonus ou malus. Un sésame indispensable pour qui veut obtenir un nouveau contrat auto sans surprise.
Qu’est-ce qu’un relevé d’assurance automobile ?
Le relevé d’information, ou relevé de situation, n’a rien d’anodin. C’est le document officiel qui retrace le parcours d’un conducteur auprès de son assureur. À chaque changement de compagnie, il fait foi : il expose noir sur blanc les faits marquants de la vie du contrat, sans fioritures. Ce relevé suit le conducteur, pas la voiture. Ainsi, posséder plusieurs véhicules n’entraîne qu’un seul relevé : tout converge vers la personne qui prend le volant, pas vers ses plaques d’immatriculation.
Pour bien cerner ce que contient un relevé d’information d’assurance auto, voici ce que l’on y trouve systématiquement :
- La date à laquelle le contrat précédent a été signé ;
- Le numéro d’immatriculation, la marque du véhicule concerné et l’année de sa première mise en circulation ;
- Le ou les conducteurs désignés : noms, prénoms, date de naissance, date d’obtention du permis ;
- Les références précises du permis de conduire ;
- Le coefficient bonus/malus actualisé à la dernière échéance annuelle ;
- Tous les sinistres connus sur les cinq dernières années.
À quoi sert le relevé d’information d’assurance véhicule ?
Ce document permet à une compagnie d’assurance de savoir à qui elle a affaire. L’assureur ne se contente pas d’un profil survolé : il veut du concret, du factuel. L’historique et le bonus-malus exposés dans le relevé d’information servent à établir votre profil de risque et à déterminer le tarif de votre future assurance auto.
La conduite au quotidien ne laisse rien au hasard : chaque incident, chaque bonus ou malus, chaque resiliation, tout compte. Au moment de changer d’assureur, cet historique devient la base de calcul pour votre nouvelle cotisation. Le nouvel assureur examine alors les sinistres déclarés au fil des années, mais aussi la responsabilité retenue pour chacun d’eux. Ce n’est donc pas seulement le nombre d’accidents qui pèse, mais aussi leur nature et votre part de responsabilité.
Comment obtenir un relevé d’information d’assurance automobile ?
La demande d’un relevé d’information n’a rien de complexe. À tout moment, même sans projet immédiat de résiliation, vous pouvez solliciter ce document auprès de votre assureur. Plusieurs situations se prêtent à cette démarche :
- Une demande directe de la part du souscripteur ;
- Suite à une résiliation du contrat d’assurance auto, c’est la situation la plus courante ;
- Certains assureurs transmettent le relevé d’information à l’échéance du contrat, mais ce n’est pas automatique.
Pour l’obtenir, il suffit d’en faire la demande par courrier, par téléphone ou via l’espace client en ligne de votre assureur. Le délai légal pour la réception du document : quinze jours maximum, d’après l’article A. 121-1 du Code des assurances. De nombreuses compagnies proposent aussi un accès direct à ce relevé depuis votre espace personnel sur leur site internet, un atout pour ceux qui veulent garder la main sur leurs démarches.
Quand demander son relevé d’assurance auto ?
Le relevé d’information est exigé dès qu’un conducteur opte pour un nouvel assureur. La demande s’effectue alors auprès de l’ancienne compagnie. Le document doit couvrir au moins les deux dernières années d’assurance. La loi Hamon, entrée en vigueur pour fluidifier le marché, simplifie la démarche : après un an de contrat, il devient possible de changer d’assureur à tout moment, sans frais ni justification. Plus besoin d’attendre la date anniversaire du contrat : la flexibilité est totale.
Avec ce dispositif, le nouvel assureur prend en charge toutes les formalités de résiliation auprès de l’ancien. Il veille à ce qu’aucune interruption de couverture ne survienne, et c’est lui qui reçoit le relevé d’information dans le cadre du transfert administratif. L’assuré n’a donc plus à multiplier les démarches : tout se fait en coulisse, sans accroc.
Quelles informations contient un relevé d’assurance automobile ?
Le relevé d’assurance automobile rassemble l’ensemble des données utiles pour tracer l’historique de conduite d’un assuré. Ce document détaille les caractéristiques du contrat en vigueur : date de souscription, durée, type de garanties (responsabilité civile, tous risques, etc.), montant des primes réglées.
Il liste également les sinistres enregistrés sur plusieurs années, avec précision : dates, circonstances, lieu, responsabilité de l’assuré, dommages occasionnés. C’est sur cette base que le nouvel assureur jauge le niveau de risque à intégrer dans son portefeuille.
Le relevé mentionne aussi les cas de résiliation, qu’elles aient émané de l’assureur ou de l’assuré. Ce point pèse lourd dans la balance, car une résiliation à l’initiative de la compagnie peut refroidir d’éventuels futurs assureurs.
Certains relevés vont plus loin en affichant des données complémentaires comme le bonus-malus ou la classe de garantie. Ces détails sont essentiels pour le calcul de la nouvelle prime d’assurance, lors de la signature d’un contrat.
Autant dire que conserver précieusement ce document relève du bon sens : il concentre toute la mémoire de votre parcours au volant et conditionne la suite de votre vie d’assuré. C’est sur lui que reposent vos chances de négocier un meilleur tarif ou de justifier votre sérieux auprès d’un nouvel interlocuteur.
Comment utiliser un relevé d’assurance automobile lors d’un changement d’assureur ?
Changer d’assureur implique de présenter son relevé d’information, pièce centrale du dossier. Ce document va servir à plusieurs étapes clés :
- Comparer les offres du marché en s’appuyant sur les éléments objectifs de son historique ;
- Transmettre rapidement le relevé à la nouvelle compagnie, qui s’en sert pour établir une proposition sur-mesure ;
- Vérifier l’exactitude des informations : date de souscription, durée du contrat, montant des primes déjà versées ;
- Contrôler la liste des sinistres déclarés, afin d’éviter toute incohérence ou omission qui pourrait ralentir la souscription.
En pratique, un automobiliste averti prendra le temps de relire son relevé dès réception, de signaler toute erreur à son ancien assureur, et de le conserver dans ses archives personnelles. Cette vigilance évite bien des déconvenues et permet d’aborder sereinement la signature d’un nouveau contrat.
Demain, sur le bureau d’un conseiller, ce document pèsera lourd dans la balance : l’histoire qu’il raconte, c’est la vôtre. Et celle que vous écrirez avec votre prochain assureur commence là, sur ce relevé. À chaque conducteur d’en faire une force, pour tracer sa route avec assurance.
